Programa de afiliación de Carrefour
Sobre Carrefour
Carrefour.es es la tienda online de Centros Comerciales Carrefour. Somos especialistas en electrónica de consumo, informática, moda, deportes, electrodomésticos, juguetes etc. Contamos con más de 400.000 productos a tu servicio y cada día ampliamos un poco más el surtido de productos que ofrecemos para darte un mejor servicio.
Desde el Supermercado online de Carrefour te ofrecemos un surtido de más de 20.000 artículos de productos frescos, alimentación, bebidas, congelados, droguería, perfumería, parafarmacia, etc. con la garantía y frescura de Carrefour.
También puedes acceder desde www.carrefour.es a otros servicios como Servicios financieros, Seguros, Viajes, Entradas y Club Carrefour.
¿Quieres saber más sobre Carrefour?
Consulta nuestra web https://www.carrefour.es/grupo-carrefour/ o consulta algunas de las noticias publicadas sobre Carrefour:
https://www.carrefour.es/grupo-carrefour/sala-de-prensa/noticias2015.aspx?tcm=tcm:5-54304
https://www.carrefour.es/grupo-carrefour/sala-de-prensa/noticias2015.aspx?tcm=tcm:5-54201
https://www.carrefour.es/grupo-carrefour/sala-de-prensa/noticias2015.aspx?tcm=tcm:5-54238
Programa de afiliados de Carrefour
El programa de Carrefour busca apoyar un plan de crecimiento para los próximos años. Con este fin, aspiramos a convertir nuestro programa de afiliados en uno de los más competitivos del sector atrayendo a afiliados que deseen apoyarnos en nuestro proyecto. En resumen, buscamos afiliados que nos ayuden a:
- Aumentar nuestra cuota de mercado.
- Conseguir usuarios nuevos, que nunca hayan comprado en nuestro sitio web.
- Aumentar la fidelización de los usuarios y que siguen realizando sus pedidos con nosotros gracias a nuestro buen hacer y nuestros precios competitivos.
Razones por las que ser afiliado de Carrefour:
- Comisiones competitivas dentro del sector.
- Atractivo ticket medio de más de 120€
- Renovación periódica de materiales.
- Ofertas y campañas especiales.
- Equipo profesional dedicado al programa de afiliados de Carrefour.
¿Qué buscamos de un afiliado?
Cuando iniciamos una nueva colaboración valoramos mucho los siguientes aspectos:
Respecto hacia la marca; antes de ponerte mano a la obra lee atentamente los términos y condiciones. Es fundamental que entiendas cuáles son las restricciones del programa, así como lo que esperamos de nuestros afiliados para una colaboración duradera y exitosa.
Transparencia: queremos que ante todo el partner sea transparente con cómo genera el tráfico y las ventas que consigue.
Antes de solicitar el programa ten en cuenta:
- Asegúrate de tener un sitio web en funcionamiento.
- Asegúrate de que el diseño de tu web esté cuidado.
- Miramos que los contenidos sean actualizados y haya nuevos contenidos cada día.
- Observamos la calidad de las publicaciones y como el afiliado promociona a otras marcas.
- Analizamos que la audiencia y contenido del afiliado sea relevante para la marca.
- Asegúrate de tener un perfil completo en Awin explicando como planeas promocionar nuestra marca o bien mándanos un email junto con la solicitud ampliando información.
- Que tus fuentes de tráfico no sean contrarias a los términos y condiciones del programa.
- Antes de solicitar el programa ten en cuenta estos requisitos ya que no podremos validar tu solicitud si encontramos algún punto en disonancia con lo anteriormente mencionado.
Ventana de atribución
La ventana de atribución del programa es de 15 días post click y 7 días post view.
Comisiones del programa
Las comisiones del programa de afiliados de Carrefour son del 5% sobre el total de la cesta para las categorías: Moda, Food y Non Food. La categoría Bodega cuenta con un 8% de comisión.
Motivos de cancelación de una venta:
Con la cancelación de una venta recibirás el motivo del rechazo, no obstante, debes tener en cuenta que una venta puede ser cancelada por:
- Duplicidad con otros canales de marketing. Tenga en cuenta que si usted no generó el último click antes de la venta, la conversión podria ser asignada a otro canal de marketing y su comisión será cancelada. Revise este término con atención antes de comenzar a generar actividad en el programa de carrefour. Ejemplo: si usted genera un click desde su web pero luego el usuario antes de hacer su pedido hace click en un anuncio de SEM - Esta venta será atribuida a SEM y su comisión será cancelada.
- Pedido cancelado completamente.
- Pedido cancelado parcialmente; se corregirá el importe de la comisión.
- Pedido devuelto por el usuario.
- Pedido fraudulento.
Debes tener en cuenta que las comisiones generadas en el programa se calculan sobre el importe total de la venta (incluyendo IVA y gastos de envío).
Tipos de afiliados que buscamos:
- Contenidos y especializados en alimentación.
- Comparadores de precios
- Sitios de ofertas, incentivos, cupones
- Display Performance
- Social media
- Influencers (IG, Tik Tok,Twitch)
- Youtubers
Enlaces y traficado
Como afiliado del programa de Carrefour, NO DEBES, alterar ni modificar los enlaces que se te proporcionan desde la plataforma de Awin. El motivo es que Carrefour, usa un adserver para medir y atribuir los resultados de sus campañas de marketing online. Un cambio o manipulación de los enlaces o creatividades podría provocar que el Adserver no mida la conversión y aunque se registrara en Awin, al no atribuirse correctamente, la comisión podría ser cancelada. Tenga en cuenta este aspecto antes de manipular o aplicar cambios a los enlaces de la plataforma de Awin.
Restricciones en el programa
Consulta cuidadosamente nuestros términos y condiciones. En ese apartado te resumimos lo más importante:
- No está permitido realizar campañas publicitarias en ningún buscador.
- Los afiliados no pueden tener en su dominio el nombre de marca de Carrefour ni crear una web que se parezca a la de Carrefour. El afiliado no puede tratar de ninguna manera suplantar la identidad de otro afiliado ni pueden realizar actividades que puedan intervenir en la correcta asignación de comisiones como site under, pop-ups, pop-under, cookie dropping entre otras actividades como Toolbars, extensiones, softwares maliciosos.
- No está permitido publicar contenidos sobre Carrefour o cualquiera de sus productos donde se proporcione información al usuario engañosa de alguna manera o falsa.
- No se admiten reclamaciones de ventas no trackeadas una vez que se han validado las ventas del mes correspondiente.
- Los afiliados no pueden promocionar cupones descuento u ofertas a las que no se les haya dado acceso a través de Awin.
- Cada cupón debe ser aprobado/revisado y compartido con el afiliado en concreto vía mail/telefónica por parte del equipo de Awin.
- El uso fraudulento de los cupones conlleva sanciones como la cancelación de comisiones.
- En caso de no ser el afiliado propietario del cupón y el equipo de Awin o Carrefour visualiza un cupón en tu espacio promocional no autorizado: cancelación de todas las ventas asociadas a ese cupón.
- En caso de no ser el afiliado propietario del cupón y el equipo de Awin y/o Carrefour visualiza un cupón en tu espacio promociona sin información de ventas asociadas al cupón, se cancelarán las ventas de los 7 días previos a la notificación y hasta que el contenido referente al cupón no sea eliminado.
- En caso de reiteradas acciones (+3) de usurpación/uso indebido y contenido engañoso respecto a cupones o códigos descuento de Carrefour, podrá ser pausado/suspendido de forma inmediata del programa de afiliados de Carrefour.
- En caso de realizar la promoción de la marca por email marketing, debes cumplir estrictamente con la política de protección de datos actual y no debes dar a entender al usuario que es Carrefour el que está enviando el email.
- No puedes de ninguna manera intentar forzar un clic ya bien sea mediante un banner o mediante un call to action que sea “Engañoso o poco transparente” para el usuario final.
- Los afiliados no pueden ceder sus enlaces a un tercero sin ponerlo en conocimiento y tener autorización expresa del anunciante. En el caso de sub-networks, Carrefour requerirá tener visibilidad y aprobación sobre la base de afiliados de la sub-network.
- Ante cualquier cambio necesario en los contenidos ya bien sea en la imagen o en los copy debes contestarnos ágilmente y nunca más allá de 24 horas si el cambio es urgente (indicado en asunto).
- Los afiliados no pueden alterar las piezas (banners).
- Los afiliados deben usar los enlaces de forma adecuada respetando los parámetros definidos por Carrefour y tal y como se obtienen de las herramientas de Awin. En ningún caso, los afiliados deben alterar las redirecciones o cambiar los parámetros definidos.
- No está permitido que los afiliados realicen "auto-compras" para recibir una comisión. Una autocompra es un pedido que el afiliado realiza para si mismo o su empresa. Estas ventas pueden ser canceladas.
Sanciones
- Debes revisar los términos y condiciones para poder conocer cuáles son las sanciones aplicables, sin embargo, en caso de violación de los términos las sanciones contempladas son:
- Expulsión del programa con efecto inmediato.
- Cancelación de las ventas en estado abierto en el programa.
- Devolución de comisiones por parte del afiliado (en caso de haber sido generadas de forma fraudulenta).
- Indemnización en caso de daño grave causado a la marca.
- Expulsión de la red de Awin de forma permanente.
- Consulta el código de conducta de Awin junto con los términos y condiciones de Carrefour ya que son también aplicables.
Sugerencias
Nos importa vuestro feedback sobre nuestro programa por lo que os invitamos a contactar con nosotros para trasladarnos cualquier aspecto que pueda ser mejorado sobre cualquier tema que pueda llevar nuestro programa al siguiente nivel.
Preguntas y contacto
Cualquier duda que puedas tener sobre el programa de afiliados de Carrefour, no dudes en ponerte en contacto con Awin.
